Politique d’expédition

Politique d’expédition – Sunnap

Chez Sunnap, nous faisons le maximum pour préparer et expédier vos commandes rapidement et dans les meilleures conditions.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Lors des périodes de forte activité, de promotions ou de jours fériés, un léger délai supplémentaire peut être nécessaire.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 6 à 10 jours ouvrés selon votre localisation et le transporteur.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans plusieurs pays d’Europe. Les délais peuvent varier légèrement selon la destination.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation avec les informations de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Retards éventuels

Les délais indiqués sont des estimations. Sunnap ne peut être tenu responsable des retards liés :

aux transporteurs,
aux conditions météorologiques,
aux périodes de forte demande,
ou à tout événement indépendant de notre volonté.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre commande. Sunnap ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre support client.